Сломанные картриджи, длительные гарантийные процедуры и адски сложные поездки с дистрибьюторами. Впервые за долгую историю «большого испытания замен» мы столкнулись с проблемами, которых боится большинство потребителей при покупке альтернативных расходных материалов для своего принтера. Как мы сделали? Есть ли что-нибудь, чего бояться? Ответы на эти вопросы вы найдете в следующих параграфах нашей статьи.
Допущения для большого теста заменителей
В этом году тест заменителей чернил был сфокусирован на картриджах HP 302-XL , предназначенных для небольших печатающих устройств HP. Роль тестовой платформы сыграл бюджетный принтер HP Deskjet Ink Advantage 2135 в версии с начала производства и без дополнительных обновлений. Чистая версия драйверов чрезвычайно важна в этом случае. Время от времени марка HP выпускает обновления для устройств, которые блокируют возможность использования запасных частей, изготовленных до ее появления. Мы приобрели все продукты, использованные в тестах, анонимно в популярных интернет-магазинах., Мы также попросили производителей отправлять дополнительные комплекты непосредственно со своих складов, которые служили запасными образцами. Мы провели тесты на стандартных диаграммах ISO, позволяющих надежно определить эффективность чернил.
Безопасны ли заменители чернил?
Безопасность в контексте струйных заменителей можно рассматривать двумя способами. Первое - это безопасность вкладывать деньги в продукт, который по определению не является оригинальным. Большинство из нас обеспокоены тем, что замена будет хуже по качеству, обеспечит более низкую производительность или просто выйдет из строя. Логика подсказывает, что какая-то ловушка должна быть за гораздо более низкой ценой продукта. К счастью, такие опасения оказываются необоснованными. На рынке вы можете легко найти производителей-заменителей с такой же хорошей репутацией, как у оригинальных производителей, несмотря на более низкую цену продуктов. Бренды, которые получили награды от нас в последние годы, никогда не подводили нас. Подобные тесты - лучший способ избежать проблем с материалами низкого качества.
Вторым важным вопросом является безопасность самого печатного оборудования. Многие производители прямо указывают, что ущерб, нанесенный устройству при использовании замен, лишит пользователя возможности использования гарантии. Стоит, однако, заметить, что частота отказов в этом случае довольно низкая. Большинство замен для принтеров HP на самом деле являются перезаправленными или восстановленными оригиналами. Лучшие производители чистят картриджи и заменяют в них чипы, в то время как более слабые заправляют только недостающие чернила. Это означает, что нет большой разницы в качестве между заменителями и оригиналами. Более того, многие производители расходных материалов расширяют гарантию, чтобы покрыть также повреждение печатающего устройства, вызванное заменой.
Сколько вы можете сэкономить, используя замены в принтере?
Оригинальные чернила HP 302-XL стоят около 210 злотых за комплект. Мы купим большинство замен менее чем за 150 злотых за комплект. Интересно, что замены часто также могут похвастаться более высокой эффективностью. Комплект HP способен печатать приблизительно 330 страниц. Это означает, что мы заплатим приблизительно 0,33 злотых за веб-сайт. Самый экономичный набор из нашего теста смог распечатать страницу за эквивалент 35 центов. Однако следует отдать должное бренду HP, который все в большей степени снижает цены на оригиналы, что затрудняет для производителей-заменителей эффективную конкуренцию по ценам - если несколько лет назад экономия от использования альтернативных продуктов была в несколько раз больше.
Гарантийная поддержка так же важна, как и производительность!
Каждый год мы подчеркиваем важность гарантий в окончательных результатах наших испытаний. На этот раз нам пришлось использовать его дважды. Первая проблема была с чернилами бренда Asarto, купленными в магазине Morele.net . Гарантия работала отлично в этом случае. Дефектный картридж (он перестал работать после печати на одной стороне) был заменен на новый и функциональный в течение чуть более недели и доставлен в наш офис бесплатно.
Вторая ошибка касалась продукта Inkdigo - чернил, приобретенных в магазине BlackGames.pl.был распознан принтером как исчерпанный. Мы отослали чернила обратно по гарантии, случайно допустив ошибку в обратном адресе (скорее всего, она пошла в сервисный центр вместо лица, ответственного за гарантии). Тем не менее, магазин приложил все усилия, чтобы продукт, наконец, достиг нужного адреса, не взимая с нас дополнительных расходов. К сожалению, через несколько дней сотрудники магазина вернулись к нам с информацией, что производитель отклонил претензию. Только после нашего вмешательства производитель признал, что ошибся в жалобе и отправил новые чернила. Предполагалось, что виновником был человеческий фактор - лицо, ответственное за проверку продуктов, взвесило картридж и заявило, что оно исчерпано пользователем. Однако решение было принято на основе неверных предположений о весе (техник по обслуживанию был основан на весах замены 302, а модель 302 XL была объявлена).Нам остается полагать, что запрос на повторную проверку будет одинаково эффективным для любого другого пользователя. Однако это не было концом проблем. Новый образец также оказался неработоспособным. На момент публикации, после недели ожидания, магазин решил отправить курьера, чтобы забрать второй дефектный экземпляр. В этом случае весь процесс рассмотрения жалоб продолжается более месяца, и трудно найти какую-либо ошибку в самом магазине.В этом случае весь процесс рассмотрения жалоб продолжается более месяца, и трудно найти какую-либо ошибку в самом магазине.В этом случае весь процесс рассмотрения жалоб продолжается более месяца, и трудно найти какую-либо ошибку в самом магазине.
Выводы из наших тестов
Наши тесты охватывали 7 популярных продуктов. Традиционно нас не разочаровывали бренды Activejet и BlackPoint, TFO и Asarto. По общему признанию, у последней из упомянутых компаний была небольшая ошибка, связанная с дефектным картриджем, но эффективное гарантийное обслуживание подтверждает, что мы имеем дело с серьезным производителем. К сожалению, остальные компании упали ниже ожиданий. Мы представляем полную таблицу испытаний ниже.
| Место | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| производитель | ActiveJet | ЧЕРНАЯ ТОЧКА | Asarto | ТФО | Экспресс-премия | Мой офис | Inkdigo |
| Модель | AH-302BRX (CZ), AH-302CRX (K) | BPH302XLBK (CZ), BPH302XLC (K) | AS-H302BXL (Чехия), AS-H302CMYXL (К) | H-302BRXL (CZ), H-302CRXL (K) | KHI-302XLB (CZ), KHI-302XLC (K) | MOH302XLBKR (Чехия), MOH302XLCR (К) | HP-302XB-2 (CZ), HP-302XC-2 (K) |
| Цена (комплект) | 148 | 203 | 149 | 140 | 165 | 138 | 124 |
| выполнение | 9,2 | 8,7 | 8,5 | 7,0 | 10 | 7,9 | 6,1 |
| КПД | 8,7 | 8,3 | 7,4 | 8,5 | 5,1 | 6,1 | 7,1 |
| рентабельность | 9,5 | 7,8 | 8 | 8,2 | 5,3 | 6 | 6,8 |
| Итоговая оценка | 9,0 | 8,5 | 8,0 | 7,8 | 7,6 | 7,0 | 6,6 |
| ТЕХНИЧЕСКИЕ ПАРАМЕТРЫ | |||||||
| пакет | картонная коробка | картонная коробка | картонная коробка | картонная коробка | картонная коробка | картонная коробка | картонная коробка |
| Емкость (черный / цвет) | 20/21 | 13/13 | б / д | 17/15 | 18/18 | 18/15 | 20/18 |
| Защита от утечки | хорошо, цельный | хорошо, двухэлементный | хорошо, двухэлементный | хорошо, двухэлементный | хорошо, цельный | хорошо, двухэлементный | хорошо, двухэлементный |
| Заявленная производительность (черный / цвет) | нет данных | 390/550 | 480/330 | нет данных | нет данных | б / д | нет данных |
| Цена (черный) | 92 | 99 | 75 | 62 | 72 | 69 | 59 |
| Цена (цвет) | 94 | 104 | 74 | 78 | 93 | 69 | 65 |
| УСТАНОВКА И ЭКСПЛУАТАЦИЯ | |||||||
| инструкция | детальнее | основной | детальнее | отсутствие | детальнее | отсутствие | отсутствие |
| Считывание емкости лотка принтером | верный | неправильно | верный | верный | верный | неправильно | неправильно |
| неудачи | отсутствие | отсутствие | черный картридж не обнаружен | чтение после красного теста | отсутствие | проблема идентификации чернил | черный картридж не обнаружен |
| Гарантия (лет) | 5 | продолжительность жизни | продолжительность жизни | 1 | продолжительность жизни | продолжительность жизни | продолжительность жизни |
| РЕЗУЛЬТАТЫ ТЕСТА | |||||||
| Реальная масса чернил (CZK / CZ) | (14.37 / 18.22) | 14,35 / 15,90 | 13,79 / 10,67 | (14.28 / 14) | 6,81 / 13,26 | 10,49 / 9,78 | (12,72 / 12,58) |
| Количество напечатанных страниц - черные чернила | 1010 | 687 | 510 | 780 | +673 | 583 | 707 |
| Количество напечатанных страниц - цветные чернила | 426 | 366 | 367 | 362 | 122 | 186 | 234 |
| Первый цвет исчерпан | Y | В | Y | Y | M | M | В |
| Качество печати - графика | 4 | 10 | 9 | 10 | 3 | 7 | 8 |
| Качество печати - текст | 9 | 10 | 10 | 10 | 9 | 9 | 9 |
| Стоимость печати 1 страницы (гр) | 35 | 55 | 41 | 39 | 135 | 73 | 53 |
Activejet AH-302BRX
Лучшая замена чернил HP 302 XL на рынке - это продукт марки Activejet. Победителя коллективного теста отличает высокая производительность и привлекательная цена
Альтернативы от Activejet завоевали высшие награды в тестах, проводимых редакцией PCWorld в течение многих лет. На этот раз, благодаря отличной производительности и отличной прибыльности, они заняли первое место в нашем тесте. Картриджи продаются в картонных коробках с четко обозначенной информацией о замененном продукте. Внутри упаковки вы также найдете подробную инструкцию, которая поможет вам установить чернила в принтер. Производитель позаботился о надлежащей защите всего комплекта от утечки или повреждения при транспортировке.
Как установка, так и эксплуатация картриджей прошли без проблем. Печатное устройство безупречно считывает текущее состояние чернил, и сам фактор использовался до последней капли. Производитель заявляет, что картриджи имеют емкость 20 и 21 мл. Однако тесты показали значения 14 мл (черный) и 18,2 мл (цветной). Различия не имеют большого значения, поскольку набор Activejet был единственным во всем тесте, который позволял печатать более 400 страниц. Правильный результат - 426 страниц в цвете и 1,010 страниц в черно-белом. Такая высокая эффективность приводит к стоимости ...Преимущества:
- образцовое исполнение
- низкая стоимость печати страницы
- правильное чтение уровня заполнения
- 5-летняя гарантия
Недостатки:
- незначительные недостатки при печати фотографий
BlackPoint BPH302XLBK
Продукты BlackPoint - это выбор для пользователей, которые ценят качество печати выше значительной экономии. Замена для HP 302 заняла второе место в нашем тесте.
Замены для принтеров HP от бренда BlackPoint обычно сохраняют цены и производительность, аналогичные оригинальным чернилам. В то же время они доказывают, что замена может удивить вас качеством используемых чернил и точностью изготовления. Несомненно, это интересный выбор для пользователей, планирующих печатать фотографии и графику с высокой детализацией.
Заменители BlackPoint продаются в картонных коробках. Мы ценим заботу о защите картриджей от повреждений. Жаль, что производитель даже не включает в себя простое руководство по установке. Но похвала заслуживает редких претензий к производительности. Картриджи емкостью 13 мл должны иметь цветную печать 390 страниц и черную 550 страниц. Сами емкости были предоставлены с большой осторожностью - согласно нашим измерениям, картриджи содержали 14,3 и 15,9 г чернил. С другой стороны, требования к производительности верны. В ходе тестирования мы напечатали 366 страниц в цвете и 687 страниц в черном. Относительно высокая цена комплекта означает, что, несмотря на хорошую производительность, стоимость одной страницы в 0,5 зл ...Преимущества:
- образцовое качество печати
- пожизненная гарантия
Недостатки:
- неправильное прочтение черных чернил
Asarto AS-H302BXL
Продукты Asarto регулярно находятся на переднем крае тестирования замены чернил. Высокая эффективность и привлекательная цена позволили занять третье место в этом году.
Asarto является одним из ведущих брендов на польском рынке замены. Благодаря высокой эффективности производитель оказался на подиуме в списке, даже несмотря на провал. Картриджи продаются в картонной упаковке с защитой от пролива. Внутри коробки вы также можете найти подробные инструкции по первой установке замены.
В отличие от большинства конкурентов, Asarto не указывает емкость чернил, но объявляет их производительность. Согласно заверениям производителя, комплект должен быть способен печатать 480 страниц черного и 330 страниц цветного. Полученные нами результаты, кажется, подтверждают эти результаты. Мы легко печатали 367 цветных страниц и 510 страниц в черно-белом режиме . Интересно, что масса самого печатного носителя была не особенно высокой и составляла 13,79 г для цветов и 10,6 г для черного. Учитывая цену комплекта, можно распечатать одну страницу примерно за 0,19 евро , что на 30% дешевле оригинальной продукции HP.
Качество отпечатков оказалось очень хорошим. Показания уровня чернил принтера также были безупречны. Небольшая царапина, однако, дала нам черный картридж ...Zalety:
- niska cena pojedynczego wydruku
- poprawny odczyt pozostałego atramentu
- dożywotnia gwarancja
Wady:
- jeden niesprawny kartridż podczas testów
TFO H-302BRXL
Marka TFO to prawdziwy specjalista od niskobudżetowego drukowania. Przyzwoita jakość połączona z niezwykle atrakcyjną ceną przełożyły się na czwarte miejsce w naszym teście.
Produkty TFO zazwyczaj zdobywają lokaty tuż za czołówką w naszych testach. Mocną stroną producenta okazuje się atrakcyjna wycena oraz stabilna jakość zamienników. Kartridże są sprzedawane w kartonikach, a producent zadbał o ich odpowiednie zabezpieczenie przed rozlaniem. Niska cena przekłada się niestety na brak instrukcji oraz zaledwie roczne wsparcie gwarancyjne.
Pomimo drobnych niedogodności tusze TFO mogą pochwalić się dobrą wydajnością. Producent deklaruje, że jego kartridże mają pojemność 17 ml i 15 ml. Nasze pomiary wskazały na blisko 14 ml atramentu w obydwu zasobnikach. Pomimo tego wydajność zestawu nie zostawia nic do życzenia. Udało się zadrukować 362 strony w kolorze i 780 stron w czerni i bieli. To jedne z najlepszych rezultatów w teście. Taka wydajność w połączeniu z niską ceną zestawu przekłada się na koszt wydruku pojedynczej strony na poziomie 39 groszy, a więc o 40% mniejszy niż w przypadku produktów HP.
Podczas pierwszej instalacji, styki kartridżów wymagały przeczyszczenia - dopiero po czwartej próbie drukarka zaczęła pracować.
Zalety:
- wysoka jakość wydruków
- wysoka wydajność
- niska cena
Wady:
- krótka gwarancja
- błędy przy instalacji
Expression KHI-302XLB
Marka Expression to dość egzotyczny, ale widoczny na polskim rynku producent zamienników. Poprawna jakość ale niska wydajność tuszu sprawiają, że produkt uplasował się na piątym miejscu naszego testu.
Tusze Expression są sprzedawane w kartonowych opakowaniach. Producent zadbał o ich odpowiednie zabezpieczenie przed rozlaniem. Dodatkowo wewnątrz pudełka można odnaleźć również szczegółową instrukcję ich instalacji. Na plus zaliczamy ponadto dożywotnią gwarancję. Sprzęt poprawnie odczytuje pojemność kartridżów, a podczas pracy i instalacji nie odnotowaliśmy jakichkolwiek błędów. Niestety na tym atuty zamienników dla HP 302 XL od Expression zdają się kończyć.
Realna zawartość tuszu jest znacznie niższa niż deklarowana - udało nam się zużyć zaledwie 6,8 g w kolorze oraz 13,26 g w czerni. Zamienniki zakończyły test z wynikiem na poziomie 122 zadrukowanych stron kolorowych i 673 stron czarno białych. Dodając do tego dość wysoką cenę zakupu, koszt zadrukowania 1 strony to 1,35 zł, czyli przeszło 2 razy wyższy niż w przypadku zastosowania oryginałów HP. Sporo do życzenia pozostawia również jakość wydruków - głowice wyraźnie się zacinały, powodując powstawanie pasów na wydrukach.
Zalety:
- dożywotnia gwarancja
- poprawny odczyt pojemności
Wady:
- niska wydajność
- słaba jakość wydruków
My Office MOH302XLBKR
My Office to jeden z młodszych uczestników naszych testów zamienników. Pomimo tego producent ma na swoim koncie już pierwsze wyróżnienia. Niestety tym razem firma znalazła się dopiero na szóstej lokacie zestawienia.
Zamienniki od My Office są sprzedawane w kartonowych opakowaniach. Producent stosuje standardowe zabezpieczenia przed rozlaniem. Niestety w zestawie nie odnajdziemy instrukcji instalacji. Według deklaracji producenta tusz czarny powinien mieć objętość 18 ml, a tusze kolorowe w okolicach 15 ml. Zestawy są sprzedawane w bardzo atrakcyjnej cenie poniżej 140 zł.
Pomiary masy tuszu, wskazują że producent nieco przesadził z deklaracjami. Atrament kolorowy ma w tym wypadku 10,5 g, natomiast tusz czarny zaledwie 9,8 g. Podczas testów udało nam się wydrukować 186 stron w kolorze oraz 583 strony czarno-białe. To jeden z najsłabszych rezultatów w teście. Koszt wydruku pojedynczej strony to 73 grosze, a więc o blisko 10 gr więcej niż w przypadku drukowania tuszem oryginalnym od HP. Jakość wydruków jest na poprawnym poziomie. Przez cały czas testów drukarka sygnalizowała, że kartridż trójkolorowy został wyczerpany, jednak nie miało to wpływu na dalszą pracę urządzenia. Warto podkreślić, że producent udziela dożywotniej gwarancji na swoje produkty oraz ewentualne uszkodzenia sprzętu spowodowane stosowaniem zamienników.
Zalety:
- atrakcyjna cena
Wady:
- niska wydajność
- problemy z identyfikacją tuszu
- błędne odczyty poziomu tuszu
Inkdigo HP-302XB-2
Marka Inkdigo to tegoroczny debiutant w teście zamienników atramentowych. Niestety los nie był łaskawy dla producenta - problemy techniczne sprawiły, że produkty trafiły na ostatnie miejsce naszego zestawienia.
Zamienniki Inkdigo zapowiadały się jako niezwykle ciekawa nowość w zestawieniu. Najtańsza cena zestawu w połączeniu z zachęcającym opakowaniem przyciąga wzrok kupujących. Producent dorobił się już nawet kilku solidnych certyfikatów na swoje zamienniki, chociaż akurat obejmują one tonery. Modele HP-302XB-2 i HP-302XC-2 są sprzedawane w typowych kartonikach, a zabezpieczenie przed rozlaniem stanowią standardowe nakładki na kartridż. Wewnątrz pudełka brakuje instrukcji.
В первом тесте черный чернильный картридж был помечен пустым. Воспользовавшись пожизненной гарантией, мы отправили товар обратно в магазин, а он - к производителю. К сожалению, мы получили информацию о том, что вес чернил указывает на то, что мы сами его исчерпали и претензия по гарантии необоснованна. Мы связались с продюсером, выяснив нашу личность и попросив объяснений. Через день магазин сообщил нам, что производитель признал ошибку - был учтен вес чернил HP 302, а не чернил HP 302 XL, поэтому мы получили еще один картридж без дополнительной оплаты. К сожалению, эта копия также оказалась не в порядке. Мы потерпели неудачу ...Преимущества:
- низкая цена
- хорошее качество отпечатков
Недостатки:
- низкая эффективность
- неправильное чтение емкости
- повторные неудачи
- проблемы с гарантией